infoAsatu – Komitmen Pemerintah Kota Padang dalam mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus diperkuat. Melalui Puskesmas Lubuk Begalung, salah satu Program Unggulan (Progul) Wali Kota Padang berupa layanan “Dokter Warga” kini semakin dioptimalkan guna menyasar masyarakat yang mengalami sakit parah dan keterbatasan fisik.
Program Dokter Warga ini dirancang khusus sebagai solusi “jemput bola” bagi pasien kronis atau menahun yang tidak lagi mampu datang langsung ke fasilitas kesehatan.
Kepala Puskesmas Lubuk Begalung, Sari Ramadhani, menjelaskan bahwa target utama dari program ini adalah warga dengan kondisi fisik yang sangat lemah, seperti penderita stroke atau pasien yang hanya bisa berbaring di tempat tidur.
“Kita punya program Dokter Warga dari program unggulan Pak Wali Kota. Petugas Puskesmas langsung mengunjungi warga dengan tim dokter, perawat, atau paramedis lainnya, beserta driver ambulans. Kita langsung menuju lokasi jika ada panggilan dari warga masyarakat kita,” ujar Sari Ramadhani saat ditemui di Puskesmas Lubuk Begalung, Sabtu (23/5/2026).
Sepanjang bulan Mei 2026 ini saja, tercatat sudah ada enam orang warga di wilayah kerja Puskesmas Lubuk Begalung yang merasakan manfaat langsung dari program ini, salah satunya berada di Kelurahan Koto Baru.
Dalam pelaksanaannya, tim medis tidak hanya sekadar berkunjung, melainkan melakukan pemeriksaan menyeluruh di tempat tidur pasien. Jika dari hasil diagnosis dokter di lapangan menunjukkan pasien membutuhkan tindakan medis intensif, tindakan evakuasi akan langsung dilakukan.
Untuk mendukung mobilitas dan penanganan darurat ini, Puskesmas Lubuk Begalung telah menyiagakan fasilitas ambulans yang memadai. Di dalam armada tersebut, telah terpasang tabung oksigen serta berbagai peralatan bantuan medis dasar untuk memastikan keamanan pasien selama perjalanan.
“Kalau memang perlu penanganan lebih lanjut, kita bawa ke Puskesmas. Atau jika perlu rujukan ke rumah sakit, langsung kita bawa ke rumah sakit,” tegas Sari.
Guna memudahkan akses komunikasi, pihak Puskesmas telah menyebarkan selebaran informasi secara masif kepada masyarakat. Bagi warga atau pihak keluarga yang membutuhkan layanan Dokter Warga ini, dapat langsung menghubungi nomor layanan pelanggan (call center) resmi.
“Warga atau pihak keluarga dapat langsung menghubungi nomor layanan pelanggan di 0852-6309-7595. Setelah menerima laporan, tim Dokter Warga beserta ambulans akan segera bersiap dan meluncur ke lokasi pasien yang membutuhkan,” pungkas Sari Ramadhani.
Dengan adanya optimalisasi program ini, diharapkan tidak ada lagi warga Kota Padang, khususnya di wilayah Lubuk Begalung, yang telantar dan tidak mendapatkan hak pelayanan medis hanya karena terkendala faktor fisik dan ekonomi.
(*)
